Web 2.0, jeder/m ist der Begriff bekannt, tausende von Begriffen schwirren dazu in der Welt umher. Der Begriff “Web 2.0″ wird Dale Dougherty (O’Reilly-Verlag) und Craig Cline (MediaLive) zugeschrieben, die im Jahr 2004 gemeinsam eine Konferenz zu den Entwicklungen des WWW planten und wurde im Weiteren u.a. durch die Veröffentlichung “What is the Web 2.0? Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software” von Tim O’Reilly geprägt.
Web 2.0 ist damit ein Oberbegriff für die Beschreibung einer Reihe interaktiver Techniken und Dienste des Internets – speziell des WWW – und einer geänderten Wahrnehmung des Internets. Der Begriff Web 2.0 beschreibt somit eine veränderte Wahrnehmung und Benutzung des WWW. Hauptaspekt aus organisatorischer Sicht: Benutzer erstellen und bzw. oder bearbeiten im Internet bereitgestellte Inhalte in zunehmendem Maße selbst.
Den meiner Meinung nach kreativsten und dabei irreführendsten Begriff zum Web 2.0 prägte der US-amerikanische Medienphilosoph Jaron Lanier. Als „digitalen Maoismus“ schmähte er Gemeinschaftsprojekte im Internet und schimpfte über die Idiotie des kollektiven Schwarms.
Menschen in großen Unternehmen, die sich mit Web 2.0 beschäftigen, sollten lieber nicht Jaron Lanier lesen, aber das brauchen sie auch nicht, weil ihnen im Unternehmen jede Menge Gesinnungsgenossen von Jaron Lanier begegnen.
Ich hatte oft den Eindruck, wenn wir Digitalprojekte dem Management vorstellten, dass die Argumente dagegen direkt von Lanier stammten. Sie haben das vielleicht auch erlebt.
Wenn Sie also im Unternehmen wirklich Digital-Projekte voranbringen wollen und sich deshalb mit der Philosophie von Web 2.0 beschäftigen müssen, sollten Sie besser Texte von Jimmy Wales lesen. Und sie sollten ebenso unerschütterlich wie der Gründer von Wikipedia sein und sich ebenso wie er als unverbesserlichen Optimisten sehen. Zumindest widerlegt ja der Erfolg von Wikipedia, das wahrscheinlich das größte Wissensprojekt aller Zeiten ist, die These, dass Optimisten bloß schlecht informierte Zeitgenossen seien.